Diskominfosan Jaring Masukan Untuk Sempurnakan Pelayanan

Balangan, Tirai Kota. – Tingkatkan kualitas layanan Publik, sempurnakan standar pelayanan, Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan evaluasi berbagai layanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.

Dibahas secara menyeluruh dan terfokus pada evaluasi dan penyempurnaan layanan, Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Diskominfosan yang digelar di Aula Diskominfosan setempat, Senin (8/6/2026). Adapun beberapa layanan yang menjadi pembahasan diantaranya SP4N-LAPOR!, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), CCTV, hingga layanan panggilan kedaruratan 112.

Kepala Diskominfosan Kabupaten Balangan, Syaifuddin Tailah, mengatakan FKP menjadi wadah bagi masyarakat dan pemangku kepentingan untuk menyampaikan kritik, saran, serta masukan terhadap layanan yang telah diberikan.

"Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, kami menjaring berbagai masukan terkait layanan yang ada, apa yang perlu dilakukan dan ditingkatkan agar masyarakat memperoleh kepuasan dari layanan yang kami berikan," ujarnya.

Pada kesempatan yang sama, Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi Informatika (APTIKA) Diskominfosan Kabupaten Balangan, Murdiansyah, menjelaskan FKP juga menjadi media sosialisasi berbagai layanan publik berbasis teknologi informasi, termasuk layanan CCTV yang dapat dimanfaatkan masyarakat.

"Bagi masyarakat yang ingin atau berkepentingan melihat rekaman CCTV, dapat mengakses laman cctv.balangankab.go.id. Tersedia sejumlah titik CCTV yang tersebar di wilayah Kabupaten Balangan dan dapat diakses secara online maupun offline,"jelasnya.

Berbagai masukan dan kritik terhadap beberapa layanan Diskominfosan terakomodir dengan baik dan menjadi bahan untuk perbaikan dan penyempurnaan terhadap standar pelayanan Diskominfosan Balangan. (*)